Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a Deeditt. Nuestra Política de Privacidad está diseñada para informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil y aplicación web.

Consentimiento

Su Acuerdo con Nosotros: Al acceder o utilizar el servicio de Deeditt, está indicando su consentimiento para la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política.

Información de Plataformas y Sincronización de Datos

Servicio Multi-Plataforma: Deeditt opera a través de múltiples plataformas incluyendo aplicaciones móviles y aplicaciones web. Cada plataforma utiliza diferentes tecnologías subyacentes pero comparte la misma base de datos de usuarios y sistema de autenticación.

Sincronización de Datos entre Plataformas: Sus datos de usuario se sincronizan a través de todas las plataformas, asegurando que la información de su cuenta, contenido y preferencias permanezcan consistentes independientemente de qué plataforma utilice para acceder a Deeditt. Los cambios realizados en una plataforma se reflejarán cuando actualice o recargue el contenido en otra plataforma.

Disponibilidad de Funciones: La aplicación web se encuentra actualmente en su fase de lanzamiento inicial, ofreciendo funciones básicas como registro de usuario, inicio de sesión y navegación de contenido. Las funciones adicionales disponibles en plataformas móviles pueden introducirse en la versión web en futuras actualizaciones.

Limitaciones Específicas de Plataforma: Algunas funciones pueden tener diferentes capacidades técnicas a través de las plataformas. Por ejemplo, las aplicaciones web pueden tener funcionalidad limitada de notificaciones push y acceso sin conexión en comparación con las aplicaciones móviles. Estas diferencias técnicas no afectan nuestras prácticas de recopilación de datos y privacidad.

Recopilación de Información

Recopilamos varios tipos de información con el propósito de mejorar y personalizar su experiencia en Deeditt. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

• Direcciones de Correo Electrónico: Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar notificaciones importantes, como actualizaciones de la aplicación o información relacionada con su cuenta.
• Nombres de Usuario: Su nombre de usuario es necesario para su identificación en la plataforma y para que otros usuarios puedan interactuar con usted.
• Fotos de Perfil: Su foto de perfil es una parte integral de su identidad en Deeditt y se muestra a otros usuarios como parte de su perfil. No utilizamos su foto de perfil para ningún otro propósito.
• Preferencias e Intereses del Usuario: Recopilamos información sobre sus preferencias e intereses para mejorar nuestras recomendaciones y proporcionarle contenido relevante.

Datos de Memories: Al utilizar la función "Memories", los usuarios pueden ingresar reflexiones personales que se almacenan de manera segura en nuestros servidores. Las entradas de Memories pueden incluir contenido escrito, un tipo seleccionado por el usuario bajo el formato NAMEG (Nota, Acción, Estado de Ánimo, Evento o Gratitud), marcas de tiempo y metadatos relacionados. Estos datos se procesan bajo los mismos estándares de privacidad y cifrado que el resto de sus datos de Memories. Se utilizan exclusivamente para operar la función "Memories" y cualquier servicio opcional de insights que usted habilite de forma expresa.

Contenido de Video: Cuando utilizas la función de carga de videos, recopilamos los archivos de video que subes a la plataforma. Estos videos se almacenan en servicios de almacenamiento en la nube y se distribuyen a través de redes de entrega de contenido (CDN). Todo el contenido de video se considera público y puede ser visto por cualquier usuario de la plataforma o por cualquier persona que tenga acceso directo al enlace del video.

Controles de visibilidad: Todo el contenido generado por el usuario, incluidos los deeds y journeys, admite ahora configuraciones de visibilidad personalizadas. Estas configuraciones permiten definir el alcance del contenido: Público, Comunidad o Privado. La visibilidad seleccionada se guarda como parte de los metadatos del contenido y determina quién puede acceder al mismo tanto dentro como fuera de la plataforma.

Es importante destacar que no utilizamos la información recopilada para fines distintos a los mencionados anteriormente. Su privacidad y seguridad son fundamentales para nosotros, y nos esforzamos por garantizar que su información personal se utilice de manera responsable y de acuerdo con esta política.

Visibilidad de Deeds y Journeys: Pública, Comunidad y Privada

Opciones de visibilidad: Deeditt permite a los usuarios controlar la visibilidad de sus contenidos mediante tres configuraciones:

• Pública: El contenido es accesible desde internet y puede ser indexado por motores de búsqueda de terceros.
• Comunidad: El contenido es visible únicamente para otros usuarios registrados dentro de la aplicación Deeditt.
• Privada: El contenido solo es visible para el creador y no puede ser accedido por otros.

Herencia de visibilidad: Los deeds creados dentro de un journey heredan automáticamente la configuración de visibilidad de ese journey, salvo que se modifique manualmente.

Responsabilidad del usuario: Los usuarios son responsables de seleccionar correctamente la visibilidad deseada. Deeditt no se hace responsable de exposiciones accidentales causadas por una configuración inadecuada.

Indexación por buscadores: El contenido marcado como público puede ser indexado por motores de búsqueda. Una vez indexado, Deeditt no puede garantizar su eliminación de plataformas externas, incluso si luego se elimina o cambia su visibilidad.

Datos de Menores de Edad

La seguridad y la privacidad de los menores de edad son de suma importancia para nosotros. En Deeditt, nuestro servicio está exclusivamente diseñado para usuarios mayores de 18 años, y no recopilamos ni solicitamos las fechas de nacimiento de los usuarios, ni realizamos verificaciones de edad. Confiamos en que nuestros usuarios proporcionen información precisa sobre su edad al registrarse y cumplan con el requisito de ser mayores de 18 años para utilizar nuestra plataforma.

Si llega a su conocimiento que un usuario no cumple con el requisito de tener al menos 18 años, le animamos a que nos lo notifique de inmediato a través de los métodos de contacto proporcionados en la sección "Contáctenos" de esta Política de Privacidad para que podamos tomar las acciones necesarias.

Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza de varias maneras:

Por favor ten en cuenta que el contenido marcado como global puede ser visible para el público y estar sujeto a indexación por terceros, como se detalla en la sección "Visibilidad de Deeds y Acceso Público".

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio: Utilizamos sus datos para permitirle acceder y utilizar Deeditt, lo que incluye la gestión de su cuenta y el acceso a las funciones disponibles.
• Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio: Le informamos sobre actualizaciones importantes, mejoras o cambios en nuestros términos y políticas para mantenerlo informado sobre cualquier desarrollo relevante en Deeditt.
• Para permitirle participar en características interactivas: Algunas características de nuestro servicio pueden requerir el uso de su información, por ejemplo, para interactuar con otros usuarios o personalizar su experiencia en la plataforma.
• Para recopilar análisis o información valiosa: Utilizamos datos anónimos y agregados para realizar análisis y mejoras en nuestro servicio, garantizando una experiencia de usuario más enriquecedora.
• Para supervisar el uso de nuestro servicio: Supervisamos la actividad en la plataforma para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y proteger la integridad y seguridad de Deeditt y sus usuarios.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos: Utilizamos la información recopilada para identificar y resolver cualquier problema técnico que pueda afectar su experiencia en Deeditt y asegurar el funcionamiento fluido de la plataforma.

Para proporcionar insights: Si decides habilitar la función opcional de insights de "Memories", tus reflexiones, tipos de entrada, marcas de tiempo y metadatos relacionados podrán analizarse semanalmente, actualmente cada domingo, para generar resúmenes de patrones, tendencias de crecimiento, tendencias relacionadas con el sueño y sugerencias de recordatorios basadas en eventos futuros registrados en Memories. Para respaldar esta función, datos de Memories desidentificados podrán ser procesados por servicios de IA de terceros bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. No enviamos a esos proveedores tu nombre, correo electrónico, nombre de usuario, foto de perfil ni otros identificadores directos asociados a tu cuenta para esta función.

Retención de Datos: Los datos de "Memories" se almacenan de manera segura mientras utilices la función. Si solicitas la eliminación, estos datos serán eliminados inmediatamente de los sistemas activos y borrados permanentemente de las copias de seguridad en un plazo máximo de dos meses.

Habilitar/Deshabilitar Insights: La función de insights para "Memories" es opcional y requiere el consentimiento explícito del usuario. Puedes habilitar o deshabilitar esta función en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Desactivarla detiene los análisis futuros y la generación de recordatorios, y no afectará tu acceso a la función "Memories".

Aviso de Análisis Automatizado: La función opcional de insights utiliza análisis automatizado y elaboración de perfiles para ayudar a detectar patrones y recordatorios dentro de tus datos privados de Memories. No se utiliza para tomar decisiones con efectos legales o similarmente significativos.

Solo para Fines Informativos: Los insights, patrones y sugerencias de recordatorios se proporcionan únicamente con fines informativos. No constituyen asesoramiento médico, de salud mental, de sueño, financiero ni profesional, y pueden ser incompletos, inexactos o tardíos.

Estos son los usos específicos de la información recopilada, y al proporcionar detalles adicionales, los usuarios tendrán una comprensión más clara de cómo se utilizarán sus datos personales en la plataforma.

Datos de Pago y Suscripción

Descripción General: Cuando te suscribes a uno de los planes de pago de Deeditt, se recopila y procesa cierta información personal y de pago con el fin de completar la transacción y mantener activa tu suscripción.

Datos Recopilados: Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tu suscripción, la cual puede incluir:

• Tu nombre y dirección de correo electrónico (para fines de facturación y asociación de cuenta).
• Identificadores de transacción, tipo de plan y estado de pago.
• País de facturación e información fiscal aplicable.

Proveedor Externo de Pagos: Los pagos se procesan de manera segura mediante Stripe u otros proveedores equivalentes que cumplen con el estándar de seguridad PCI-DSS. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento de datos en nuestro nombre. Compartimos únicamente los datos necesarios para procesar los pagos y gestionar las suscripciones, los cuales se transmiten mediante conexiones seguras y cifradas.

Conservación de Datos: Los datos de las transacciones (como comprobantes de pago o facturas) se conservarán durante el tiempo legalmente requerido según las normativas fiscales y contables aplicables, incluso si tu cuenta es eliminada. Todos los demás datos relacionados con la suscripción serán eliminados cuando canceles tu cuenta o solicites su supresión.

Base Legal del Tratamiento: El tratamiento de la información de pago y facturación es necesario para la ejecución del contrato entre el usuario y Deeditt (Artículo 6(1)(b) del RGPD) y para el cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales (Artículo 6(1)(c) del RGPD).

Seguridad: Toda la información de pago se transmite a través de conexiones cifradas y seguras. Deeditt no tiene acceso directo ni almacena los datos de las tarjetas en sus servidores.